Retur & fortrydelse

Alle vores varer er unikke vintage- og secondhandvarer.

Vi tilbyder ikke gratis retur, direkte ombytning eller en frivillig udvidet returret ud over den lovpligtige fortrydelsesret.

Ved onlinekøb har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du skal kontakte os på support@caliaarvintage.com inden fristens udløb. Herefter skal varen sendes retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Kunden betaler selv returfragten og bærer risikoen for pakken under returforsendelsen. Vi udsteder ikke gratis returlabels.

Varen må prøves og undersøges i samme omfang, som det normalt ville være muligt i en fysisk butik. Varen må ikke tages i egentlig brug, herunder bruges til en fest, begivenhed, fotografering eller anden længerevarende anvendelse.

Returneres varen med tegn på brug, eksempelvis parfume-, røg- eller kropslugt, makeup, deodorant, pletter, vask, stræk, nye skader eller andre ændringer, kan der foretages et fradrag i refunderingen svarende til varens konkrete værdiforringelse.

Nogle varer leveres med et synligt Caliaar-returtag. Lad venligst retur-tagget sidde, indtil du har besluttet at beholde varen. Fjernelse af tagget medfører ikke automatisk, at den lovpligtige fortrydelsesret bortfalder, men kan indgå i vurderingen af varens stand og eventuelle værdiforringelse.

Varen skal sendes forsvarligt pakket til den returadresse, som oplyses, når returneringen anmeldes.